Auditoria de tráfego

O problema não é só gerar lead. É atrair o viajante certo antes da viagem virar improviso.

A conta já compra atenção com Meta Ads, mas a estrutura atual mistura viagem completa, walking tour, serviços gerais e grupo 2026. Para o contexto correto da marca, a V1 deve focar em B2C consultivo: famílias, casais e brasileiros planejando Nova York com suporte humano.

R$ 5,3 milinvestidos no período analisado
96,9 milimpressões em Meta Ads
165resultados no nível de anúncios
R$ 32,11CPA médio aparente nos anúncios
Volume 165
CPA base R$ 23,93
Risco Grupo
Prioridade Qualificar
Leitura central

O ganho da V1 não está em adicionar mais peças, mas em transformar os anúncios com resposta em filtros de intenção: data, perfil, orçamento, roteiro e suporte consultivo.

Diagnóstico da conta

A conta tem sinais de tração, mas está otimizada para volume bruto.

Os exports mostram desempenho barato em alguns anúncios, porém a leitura ainda não fecha com qualidade comercial. A divergência entre campanha e anúncio é um alerta: a mídia pode estar comprando leads, mas ainda não comprova oportunidade, proposta e venda.

R$ 27,90

Melhor campanha ativa

Campanha de formulário gerou 51 resultados. Boa base para aprender, desde que o lead seja qualificado no CRM.

R$ 949,88

Gasto sem resultado

Campanha de viagem em grupo ativa consumiu verba sem resultado registrado. É o principal ofensor.

2 leituras

Resultado inconsistente

Campanhas somam 72 resultados; anúncios e conjuntos somam 165. Isso precisa ser validado antes de escala.

1,55

Frequência média

A conta ainda não parece saturada. O gargalo está em oferta, estrutura, rastreamento e qualificação.

Gasto por campanha

As campanhas ativas concentram verba, mas uma delas não entrega resultado.

Formulário NYR$ 1.423
Vendas NY ADV+R$ 1.010
Grupo 2026R$ 950
Serviços geraisR$ 739
Walking tourR$ 669
Leads passagemR$ 508

Leitura de resultado por nível

A diferença de resultados não invalida a conta, mas impede decisão de escala sem revisão técnica.

Nível campanha72
Nível conjunto165
Nível anúncio165
Decisão de gestão: a V1 deve otimizar por lead qualificado, proposta e venda, não por menor CPL bruto.

Leitura growth da conta

A conta não está “sem performance”. Ela tem sinais de volume, repertório criativo e custo aceitável em alguns anúncios. O problema é que a arquitetura atual compra várias intenções ao mesmo tempo e não separa lead curioso de viajante com potencial de pacote completo.

Sinal positivo: volume existe Risco: qualidade desconhecida Gargalo: mensuração comercial
A pergunta correta para a V1 não é “qual anúncio gera CPL menor?”, e sim “qual anúncio gera família, casal ou viajante brasileiro com data, orçamento e intenção de planejamento consultivo?”.

O que escalar

Anúncios com rosto real, engajamento acima da média e promessa de planejamento. O melhor exemplo ativo é `AD 01 - Quer viajar para Nova york`, mas ele precisa de copy mais seletiva.

O que investigar

Peças com CPA histórico muito baixo, como “Viajar sozinha” e “Desde 2013 NY”, podem ter ângulos úteis. Antes de replicar, validar qualidade real dos leads.

O que cortar da V1

Grupo 2026, walking tour e serviços avulsos não devem disputar verba com a oferta de planejamento completo até terem funil, LP e critério próprios.

Anúncios ativos da cliente

Os criativos com rosto real funcionam, mas a promessa ainda está ampla demais.

O ativo criativo mais importante da Nova York & Você é humano: Marina/equipe em vídeo, linguagem consultiva e visual real de Nova York. O ajuste da V1 é fazer esses criativos filtrarem momento de compra, perfil e intenção de viagem completa.

Leitura dos anúncios ativos

Resumo executivo da conta antes da auditoria peça a peça

A conta tem sinais reais de resposta em Meta Ads, mas a maior parte dos anúncios ainda compra intenção ampla. A leitura correta para V1 é manter os criativos humanos que geram confiança, cortar ofertas paralelas da verba principal e transformar desejo por Nova York em diagnóstico de viagem consultiva.

AD 01 - Quer viajar para Nova York

32resultados R$ 23,93CPA aparente R$ 765,68gasto 18.057impressões

Melhor volume ativo. Deve continuar como base, mas com copy seletiva para família, casal, data, orçamento e planejamento completo.

AD 02 - Explore NY

6resultados R$ 40,41CPA aparente R$ 242,48gasto 3.418impressões

Visual aspiracional, porém genérico. Precisa sair de “explorar” e entrar em “planejar sem erro” para justificar uma conversa consultiva.

09 - NY viagem em grupo

0resultado Sem CPAsem conversão R$ 241,68gasto 5.496impressões

Oferta com lógica própria. Deve sair da campanha principal e voltar apenas com LP corrigida, criativos específicos e verba isolada.

AD 02 - Explore NY — Cópia

9resultados R$ 23,51CPA aparente R$ 211,55gasto 4.046impressões

Bom sinal de variação, mas ainda precisa ancorar em suporte, roteiro, hotel e segurança para atrair viajante com compra mais madura.

Manter: rosto real Manter: formato Reels Ajustar: promessa Pausar: grupo sem resultado
Print ampliado do anúncio ativo principal com vídeo vertical da Nova York & Você
Print ativo • AD 01Vídeo vertical com rosto real, linguagem consultiva e contexto de viagem para Nova York.
Auditoria do anúncio ativo

AD 01 - Quer viajar para Nova york

É o principal ativo em volume. O anúncio prova que existe demanda para falar de Nova York no Meta, mas o gancho ainda abre demais a audiência e deixa a filtragem para o atendimento.

32resultados no período
R$ 23,93CPA aparente
R$ 765,68gasto
18.057impressões

Copy e título

O nome sugere um gancho amplo: “quer viajar para Nova York”. Funciona para capturar desejo, mas não separa família, casal, primeira viagem, data definida ou necessidade de planejamento completo.

CTA

O padrão de CTA da conta é mais próximo de “Saiba mais”. Para V1, o ideal é um CTA de intenção: “Planejar minha viagem” ou “Falar com especialista”.

Criativo

Ponto forte claro: rosto humano e formato vertical. Isso reduz distância da marca e combina com uma venda consultiva. Falta inserir prova visual de processo, equipe, histórico e entrega final.

Decisão

Manter como base criativa, mas reescrever para qualificação: “Vai para Nova York com a família ou em casal? Planeje hotel, roteiro e ingressos com especialistas brasileiros.”

Ponto fraco principal: gera volume antes de explicar o valor da consultoria. Ponto forte principal: já tem engajamento acima da média e CPA competitivo.
Print ampliado de anúncio ativo com visual de Nova York
Print ativo • Explore NYVisual aspiracional de destino, útil para desejo, mas menos seletivo para compra consultiva.
Auditoria do anúncio ativo

AD 02 - Explore NY

O criativo vende o imaginário de Nova York, mas a promessa “explore” é genérica. Esse tipo de anúncio tende a atrair curiosos, pessoas em fase inicial e leads buscando dica gratuita.

6resultados no período
R$ 40,41CPA aparente
R$ 242,48gasto
3.418impressões

Copy e título

“Explore NY” comunica desejo, não decisão. Falta tensão de compra: onde ficar, como organizar dias, como evitar deslocamento ruim e como montar roteiro sem desperdício.

CTA

CTA genérico aumenta clique de baixa intenção. Para tráfego frio, usar “Receber orientação” ou “Montar meu planejamento” com formulário qualificador.

Criativo

A imagem de destino é boa como apoio, mas sozinha concorre com criadores, guias e marketplaces. Precisa de camada humana: especialista explicando o erro ou prova de cliente.

Decisão

Não escalar isolado. Reposicionar como peça de meio de funil ou remarketing com promessa mais concreta de curadoria.

Ponto forte: visual de destino desperta atenção. Ponto fraco: não comunica por que contratar a Nova York & Você em vez de consumir dicas soltas.
Print ampliado do anúncio ativo de viagem em grupo 2026
Print ativo • Grupo 2026Oferta específica de grupo, com lógica diferente da oferta-mãe de planejamento completo.
Auditoria do anúncio ativo

09 - NY viagem em grupo

Esse é o ponto mais sensível da conta. A campanha de grupo consumiu verba relevante e o anúncio ativo não registrou resultado no período analisado. Ele não deve disputar verba com a aquisição principal.

0resultado registrado
Sem CPAsem conversão no export
R$ 241,68gasto no anúncio ativo
5.496impressões

Copy e título

A oferta é específica, mas precisa falar com quem quer viajar em grupo no Natal, não com todo mundo que quer conhecer Nova York. Sem essa separação, o público pode não estar no momento certo.

CTA

O CTA deve ser explícito: “Falar sobre o grupo 2026” ou “Ver vagas e condições”. “Conhecer Nova York” fica amplo demais para uma decisão de alto ticket.

Criativo

Precisa mostrar grupo, acompanhamento, datas, vagas, hotel, roteiro e segurança. Se o print comunica apenas destino, a proposta perde diferenciação.

Decisão

Pausar na V1 principal. Só voltar com campanha própria, LP corrigida, verba limitada e criativos específicos de grupo.

Ponto forte: oferta com data e produto definido. Ponto fraco: resultado zero e página com inconsistências reduzem confiança para escala.
Print ampliado de criativo Reels ativo da Nova York & Você
Print ativo • ReelsFormato vertical com aparência orgânica, útil para gerar confiança e retenção no Meta.
Auditoria do anúncio ativo

AD 02 - Explore Ny — Cópia

A cópia performa melhor do que o anúncio “Explore NY” original em CPA aparente. Isso sugere que pequenas variações de criativo/copy fazem diferença, mas a tese ainda precisa migrar de exploração para planejamento.

9resultados no período
R$ 23,51CPA aparente
R$ 211,55gasto
4.046impressões

Copy e título

A variação tem bom sinal de resposta, mas ainda parece ancorada em “explorar”. Para B2C consultivo, a copy deve vender organização, redução de erro e suporte em português.

CTA

Trocar CTA passivo por ação consultiva: “Começar meu planejamento” ou “Tenho viagem marcada”. Isso ajuda a qualificar quem já saiu da fase de inspiração.

Criativo

O Reels é um formato correto. O próximo passo é inserir roteiro de fala com problema, consequência e solução, não apenas imagem bonita ou convite amplo.

Decisão

Manter como laboratório de variações. Duplicar com gancho “viagem cara sem improviso” e formulário mais seletivo.

Ponto forte: CPA competitivo e engajamento acima da média. Ponto fraco: promessa ainda não diferencia consultoria completa.
Print do anúncio ativo AD 02 Quer viver NY como ninguém, com preview do criativo e CTA Saiba mais
Print ativo • Quer viver NYCriativo próprio do anúncio, com promessa aspiracional e CTA visível no preview.
Auditoria do anúncio ativo

AD 02 - Quer viver NY como ninguém

O anúncio está ativo, mas o CPA é mais alto. A promessa de “viver como ninguém” é aspiracional e pode funcionar para branding, porém ainda não explica o produto consultivo nem o pacote completo.

3resultados no período
R$ 59,67CPA aparente
R$ 179,02gasto
1.851impressões

Copy e título

O gancho valoriza experiência, mas não traz dor concreta. Para melhorar, conectar “viver NY” a roteiro, localização, ritmo e escolhas de compra.

CTA

Deve levar para diagnóstico da viagem, não para curiosidade. Exemplo: “Ver se minha viagem tem fit”.

Criativo

Boa plataforma para mostrar bastidores e curadoria. Falta demonstrar o “como”: mapa, roteiro, escolhas de hotel, ingressos e suporte.

Decisão

Não escalar agora. Transformar em variação de remarketing para quem já viu conteúdos de planejamento.

Ponto forte: aspiração. Ponto fraco: baixa objetividade para compra de uma consultoria de viagem.
Print do criativo ativo AD 03 com casal/equipe em Nova York e CTA Saiba mais
Print do criativo • AD 03Ângulo de autoridade com rosto real e CTA visível; precisa sustentar a prova no texto e na página de destino.
Auditoria do anúncio ativo

AD 03 - Você sabia que a NY é a maior agência

Apesar do baixo gasto, é um dos melhores CPAs ativos. O ângulo de autoridade tem potencial porque responde à pergunta invisível do lead: “por que confiar nessa empresa para organizar uma viagem cara?”.

6resultados no período
R$ 19,49CPA aparente
R$ 116,95gasto
2.034impressões

Copy e título

O gancho de autoridade é bom, mas precisa ser específico. “Maior agência” deve vir acompanhado de prova: desde quando, quantos viajantes, avaliações, equipe, loja ou cases.

CTA

CTA recomendado: “Falar com especialista”. A autoridade deve levar para conversa qualificada, não apenas para clique exploratório.

Criativo

Usar print/visual de equipe, atendimento, depoimentos e bastidor. Se o criativo for apenas institucional, pode parecer claim solto.

Decisão

Priorizar como ângulo V1 de prova e confiança, desde que a LP sustente o claim com evidências reais.

Ponto forte: bom CPA e tese de autoridade. Ponto fraco: sem prova visível, o claim perde força e pode soar genérico.

O que manter

Rostos reais, linguagem próxima, vertical video, bastidores da equipe e cenas reconhecíveis de Nova York.

O que corrigir

Ganchos genéricos como “explore” e “quer viajar” devem virar perguntas de decisão: hotel, roteiro, data, família e suporte.

O que pausar

Grupo 2026 e serviços avulsos não podem consumir a verba principal até terem LP, oferta e régua próprias.

Destino dos anúncios

As páginas atuais capturam contato, mas não vendem confiança suficiente.

Para B2C consultivo, a landing page precisa reduzir risco percebido. A pessoa não está comprando uma dica: está decidindo hotel, roteiro, passeios, ingressos, transfer e suporte para uma viagem cara.

Captura da landing page de formulário em domínio Unaux

LP Unaux

Boa fricção para captura, mas o domínio reduz confiança e a página não mostra prova social, equipe, histórico, Tripadvisor, processo ou serviços incluídos.

Risco alto de confiança Formulário curto demais
Captura da landing page de viagem em grupo 2026

LP Grupo 2026

Oferta visualmente mais forte, mas específica demais para tráfego amplo. A campanha de grupo teve gasto relevante e zero resultado no nível de campanha.

Separar da V1 Corrigir antes de escalar
Growth audit

LP Unaux • Capta lead, mas não qualifica valor

A página é objetiva e pode gerar cadastro barato, porém não sustenta uma venda consultiva de viagem internacional. Para família, casal ou primeira viagem, a confiança antes do formulário é parte da conversão.

Altorisco de perda por confiança
Baixaqualificação antes do WhatsApp
Médiafricção de preenchimento
Proposta“Vamos planejar sua viagem” é a direção certa, mas falta detalhar o que entra: hotel, roteiro, ingressos, transfer, passeios e suporte.
ConfiançaDomínio `unaux.com` enfraquece percepção de segurança. A LP precisa estar no domínio oficial e mostrar equipe, histórico, avaliações e fotos reais.
QualificaçãoO formulário deve perguntar mês da viagem, quantidade de pessoas, primeira vez, passagem, hotel e principal dúvida. Sem isso, o comercial recebe lead cego.
MensuraçãoTodo envio precisa carregar UTM, campanha, conjunto, anúncio, página e evento. O lead deve chegar ao WhatsApp/CRM com origem preservada.
Teste V1Comparar formulário curto atual contra LP consultiva em duas etapas. Métrica de decisão: lead qualificado e proposta, não apenas CPL.
Growth audit

LP Grupo 2026 • Boa oferta, funil errado

A página comunica um produto específico, mas não deve receber a mesma lógica de tráfego da oferta-mãe. Grupo de Natal é uma decisão com data, vagas, preço, perfil e objeções próprias.

Altaespecificidade da oferta
Baixaaderência ao tráfego amplo
Críticorisco por inconsistência de datas
PropostaO produto é claro: grupo em Nova York. O problema é que isso não substitui a promessa-mãe de planejamento completo para qualquer viajante.
ConfiançaDatas inconsistentes e possíveis áreas vazias no carregamento reduzem segurança. Em alto ticket, qualquer ruído vira motivo para abandonar.
QualificaçãoPrecisa perguntar número de viajantes, interesse no Natal, disponibilidade nas datas, faixa de investimento e se prefere grupo ou viagem personalizada.
MensuraçãoDeve ter campanha, LP, formulário e tag próprios: `grupo_2026`. Misturar esse lead com planejamento geral distorce leitura da conta.
Teste V1Manter fora da verba principal. Rodar apenas com verba controlada e criativos explícitos: “Grupo Natal 2026 em Nova York”.

LP ideal da V1

Primeira dobra com promessa consultiva, prova de autoridade, foto real da equipe, serviços incluídos e CTA “Planejar minha viagem para Nova York”.

Formulário ideal

Duas etapas: dados básicos primeiro; depois data, pessoas, passagem, hotel, primeira viagem e maior dúvida. Isso melhora qualidade sem assustar no primeiro clique.

Métrica de decisão

O sucesso da página deve ser medido por MQL, reunião/conversa qualificada, proposta e venda. CPL baixo sem fit não deve vencer teste.

Anúncio atualPromessa ampla: viajar, explorar, conhecer Nova York.
DestinoFormulário curto ou LP específica de grupo.
ConversãoLead entra no WhatsApp sem evidência de origem preservada.
ComercialQualidade depende do atendimento, não da estrutura de mídia.
AprendizadoMeta aprende lead barato, não necessariamente venda.
Bibliotecas de anúncios

Concorrentes compram atenção com dica, preço e passeio avulso. A NY&V precisa vender segurança de decisão.

A leitura abaixo usa prints reais da Meta Ads Library e da Central de Transparência do Google. O foco não é reproduzir a pesquisa inteira, mas validar o que cada anúncio ensina sobre criativo, copy, CTA, jornada e etapa do funil para uma estratégia B2C consultiva.

47

resultados ativos observados na busca Meta por “Dicas Nova York”, com forte presença de conteúdo salvável e criadores.

6 mil

anúncios aproximados no Google vinculados ao domínio `civitatis.com` no Brasil, sinal de cobertura pesada em intenção.

50 mil

anúncios aproximados no Google vinculados ao domínio `getyourguide.com`, com escala de Search/Display para experiências.

1

lacuna central: ninguém aparece vendendo curadoria completa para família/casal brasileiro como promessa principal.

Print real da Meta Ads Library com anúncios ativos para a busca Dicas Nova York
Meta Ads Library • Dicas Nova York Busca com anúncios ativos de guias, criadores, transfers, roteiros e conteúdo salvável.
Meta • conteúdo e influência

Dicas, listas e roteiros compram atenção antes da decisão de compra.

O padrão dominante é educacional: “onde comer barato”, “roteiro completo”, “guia de atrações”, “motorista brasileiro” e experiências específicas. É uma compra de audiência de topo/meio de funil que cria públicos para remarketing, não uma oferta consultiva completa.

CriativoCarrossel, vídeo curto, print de roteiro, reels com rosto e cenas de destino.
CopyPromessa prática e salvável: resolver uma dúvida específica da viagem.
CTAVer Instagram, Saiba mais, Ver detalhes, acessar perfil ou mensagem.
FunilTopo e meio: captura interesse, engajamento e audiência quente.

Pontos fortes

Baixa fricção, alta utilidade e apelo visual imediato. O público brasileiro se reconhece nas dores pequenas: comida, deslocamento, roteiro e economia.

Pontos fracos

Resolve pedaços da viagem, mas não reduz a ansiedade da decisão completa. Falta promessa de coordenação entre hotel, ingressos, ritmo e suporte.

Jornada provável

Anúncio de dica → salvar/seguir → consumir mais conteúdo → entrar em lista, app ou WhatsApp → receber oferta posterior.

Como a NY&V deve responder

Usar conteúdo de dica como gancho, mas fechar com diagnóstico: “Quer transformar dicas soltas em roteiro seguro para sua família?”

Validação para V1: a NY&V deve produzir criativos de utilidade, mas o CTA precisa levar para planejamento consultivo, não para mais consumo passivo de conteúdo.
Print real da Meta Ads Library com anúncio ativo da Civitatis para Nova York
Meta Ads Library • Civitatis Anúncio ativo com prova social numérica e CTA de download.
Meta • marketplace de atividades

Civitatis vende confiança operacional para compra avulsa.

A copy observada trabalha redução de risco: “Reserve atividades com confiança. Mais de 5 milhões de opiniões reais nos avaliam.” O criativo mostra aplicativo, atividades e a lógica de completar a viagem por itens.

CriativoMockup de app, visual limpo, elementos de turismo e tela de reserva.
CopyProva social numérica como argumento principal de confiança.
CTADownload, com foco em instalar app e reservar atividades.
FunilFundo para quem já sabe que precisa comprar passeio/atividade.

Pontos fortes

Prova objetiva, clareza de ação e percepção de segurança. O usuário entende rapidamente que existe catálogo e reserva dentro do app.

Pontos fracos

Não ajuda a decidir se aquela atividade faz sentido para o perfil, a data, o hotel, a idade dos viajantes e o orçamento total.

Jornada provável

Anúncio → app/landing → busca por atividade → avaliação por nota/preço → compra avulsa sem desenho completo do roteiro.

Como a NY&V deve responder

Provar curadoria: “A gente te ajuda a escolher quais atividades valem a pena para a sua viagem, e quais não valem.”

Validação para V1: usar prova social também, mas com recorte humano: brasileiros, famílias, primeira viagem, suporte em português e decisões sem desperdício.
Print real da Meta Ads Library com anúncios ativos da GetYourGuide e criadores sobre Nova York
Meta Ads Library • GetYourGuide Anúncios e criadores com experiências específicas, cupons e UGC.
Meta • UGC e experiência avulsa

GetYourGuide usa criador para transformar passeio em desejo imediato.

A lógica criativa é de recomendação: criador fala de uma atração, mostra experiência, adiciona incentivo de compra e envia para app/site. O anúncio não tenta planejar a viagem; ele captura uma decisão pontual dentro de uma viagem já imaginada.

CriativoUGC, vídeos verticais, cenas de atração, app e cards promocionais.
CopyRecomendação pessoal, urgência branda, cupom e benefício específico.
CTAComprar, reservar, usar cupom, acessar app ou landing da experiência.
FunilMeio/fundo: quem já quer Nova York e precisa escolher passeios.

Pontos fortes

UGC dá realidade, reduz distância emocional e deixa a atração palpável. Cupom cria motivo de ação sem explicar demais.

Pontos fracos

O usuário pode comprar uma experiência boa, mas desalinhada com roteiro, logística, clima, hotel ou composição da família.

Jornada provável

Vídeo de experiência → clique no app/site → página da atração → comparação por preço/avaliação → reserva.

Como a NY&V deve responder

Mostrar bastidor consultivo: “Nem todo passeio famoso entra no melhor roteiro. Depende de quem viaja, quando viaja e onde fica.”

Validação para V1: usar UGC e cenas reais, mas trocar o cupom por uma promessa de economia de erro, tempo e arrependimento.
Print real da Central de Transparência do Google com anúncios da Civitatis no Brasil
Google Ads Transparency • Civitatis Domínio com cerca de 6 mil anúncios no Brasil e cards de Search/Display visíveis.
Google • intenção e catálogo

Civitatis domina intenção com variedade de destinos, produtos e termos específicos.

No Google, a Civitatis aparece com grande volume de anúncios vinculados ao domínio. Os cards visíveis trabalham buscas transacionais e comparáveis: excursões, passeios, pontos turísticos, transfers, ingressos e combinações de destino + atividade.

CriativoPredominância de Search com textos compactos e alguns cards com miniaturas.
CopyProduto direto: passeio, excursão, tour, ingresso, transfer e destino.
CTAReservar, conferir opções, comprar online ou acessar página do produto.
FunilFundo: usuário já está buscando solução e comparando fornecedores.

Pontos fortes

Excelente cobertura de cauda longa. O anúncio responde exatamente ao que a pessoa busca e reduz atrito com página de produto.

Pontos fracos

A promessa é transacional. Para família/casal inseguro, ainda falta alguém para organizar a sequência certa das decisões.

Jornada provável

Busca por passeio/ingresso → anúncio de item específico → página de produto → avaliação por preço/nota → compra.

Como a NY&V deve responder

Search V1 deve comprar termos de planejamento: “roteiro personalizado Nova York”, “agência brasileira Nova York”, “consultoria viagem NY”.

Validação para V1: não competir no Google por todo passeio avulso. Entrar onde a intenção já pede ajuda, agência, roteiro e segurança.
Print real da Central de Transparência do Google com anúncios da GetYourGuide no Brasil
Google Ads Transparency • GetYourGuide Domínio com cerca de 50 mil anúncios no Brasil, incluindo Search, Display e cards de experiências.
Google • escala de experiências

GetYourGuide transforma demanda fragmentada em compra de experiência.

O print mostra volume massivo de variações: destinos internacionais, tours, ingressos, day trips e experiências com textos de reserva. A força está na escala e na combinação entre intenção específica e visual de experiência.

CriativoCards de Search/Display com imagens de destino e blocos textuais objetivos.
Copy“Book now”, “tickets”, “tours”, “skip the line” e promessas de facilidade.
CTAReservar/comprar online; direcionamento para página de experiência.
FunilMeio/fundo: transforma interesse por atração em transação.

Pontos fortes

Escala, variação criativa e aderência à busca. A marca aparece quando o usuário já está montando a lista de coisas para fazer.

Pontos fracos

Não captura bem o medo de errar a viagem inteira. É forte para vender item, menos forte para resolver planejamento.

Jornada provável

Busca por atração → anúncio com benefício direto → landing da experiência → prova social/preço → reserva.

Como a NY&V deve responder

Usar Google para capturar “preciso de ajuda para planejar”, e Meta para explicar por que comprar item solto pode sair caro.

Validação para V1: Search deve ser teste de intenção alta, não canal principal de descoberta. Meta educa; Google captura quem já procura ajuda.
Priorização de canais

V1 começa por anúncios completos: mensagem, público, CTA, destino e critério de qualificação.

A prioridade continua sendo Meta Ads reestruturado, com Google Search como teste de intenção alta. A diferença é que cada anúncio precisa nascer com hipótese clara: quem queremos atrair, qual dor ativar, qual promessa fazer, para onde levar e como saber se o lead tem perfil de viagem consultiva.

Matriz de prioridade

Canal ICE Decisão
Meta Ads reestruturado13Canal principal da V1
Google Search12Teste de intenção alta
CRM + WhatsApp + remarketing12Obrigatório para qualidade
SEO e conteúdo10Médio prazo
Performance Max / TikTok / Display5-7Não iniciar na V1
1

Meta Ads

Prospectar famílias, casais e viajantes brasileiros com criativos humanos, promessa consultiva e formulário/LP de qualificação.

60%
2

Google Search

Capturar quem já procura agência, pacote, roteiro personalizado, consultoria ou ajuda para organizar Nova York.

20%
3

Remarketing

Reimpactar visitantes, engajados e leads sem venda com prova, objeções, bastidores e processo de atendimento.

15%
4

Teste criativo

Validar ângulos de hotel, família, casal, primeira viagem, viagem cara e diferença entre passeio avulso e planejamento.

5%

Oferta-mãe

Planejamento completo de viagem para Nova York com curadoria, suporte e especialistas brasileiros.

Oferta separada

Grupo 2026 só deve rodar em campanha própria, com LP corrigida, verba limitada e criativos específicos.

Oferta de apoio

Walking tour, transfer e ingressos entram como upsell, remarketing ou complemento, não como eixo de aquisição.

Meta Ads • Prospecting

AD V1.01 — Família primeira vez em Nova York

Peça principal para tirar a comunicação do turismo genérico e entrar no medo real de errar com família, criança, roteiro, hotel e deslocamento.

SegmentoB2C consultivo, famílias brasileiras com viagem em planejamento. Público alvoPais/mães, 30-55 anos, interesses em Nova York, viagem internacional, Disney/Orlando, passagens, hotéis e engajados com conteúdo de viagem. FunilTopo qualificado para meio de funil. DestinoLP de planejamento completo ou formulário instantâneo com perguntas de perfil.

Copy principal

“Vai levar a família para Nova York? Antes de reservar hotel, ingressos e passeios separados, veja como um planejamento completo evita deslocamentos ruins, compras duplicadas e dias mal aproveitados.”

Títulos

  • Planeje Nova York com a família
  • Roteiro seguro para sua primeira viagem
  • Evite erros caros em Nova York

Descrição e CTA

Descrição: “Especialistas brasileiros ajudam sua família a montar hotel, roteiro, ingressos, transfer e suporte.” CTA: Saiba mais ou Fale conosco.

Criativo

Vídeo vertical com rosto da Marina/equipe, cenas reais de famílias em pontos turísticos e texto na tela com “Nova York com família não pode ser no improviso”.

Pontos fortes esperados

Filtra melhor que “conheça Nova York”, gera identificação e abre espaço para ticket maior porque fala de segurança, logística e tranquilidade.

Extensões/sitelinks

Meta não usa sitelinks como Search. Usar cards de formulário: mês da viagem, número de pessoas, primeira vez em NY, passagem comprada, maior dúvida e WhatsApp.

Meta Ads • Prospecting

AD V1.02 — Casal que quer viver Nova York sem roteiro engessado

Versão para casais e viajantes adultos que querem experiência personalizada, mas precisam de curadoria para não cair em passeio avulso e roteiro desconectado.

SegmentoB2C consultivo, casais e viajantes adultos. Público alvo25-54 anos, interesses em viagem a dois, restaurantes, Broadway, compras, rooftops, hotéis, lua de mel e perfis que engajaram com vídeos da NY&V. FunilTopo emocional para diagnóstico. DestinoLP de planejamento com prova humana e CTA para diagnóstico da viagem.

Copy principal

“Nova York pode ser muito mais que uma lista de pontos turísticos. A gente entende seu perfil, seu ritmo e o que vocês querem viver para montar uma viagem com sentido.”

Títulos

  • Nova York do jeito de vocês
  • Roteiro personalizado para casais
  • Planejamento completo em NY

Descrição e CTA

Descrição: “Curadoria, passeios, reservas, deslocamentos e suporte para brasileiros.” CTA: Saiba mais.

Criativo

Reels com cenas reais de experiência: Brooklyn, skyline, restaurantes, Broadway e bastidor de atendimento. Evitar visual genérico de banco de imagem.

Pontos fracos a evitar

Se a copy ficar só aspiracional, compete com criadores e OTAs. Precisa deixar claro que existe curadoria e suporte, não apenas inspiração.

Qualificação

Perguntar mês da viagem, duração, estilo do casal, orçamento aproximado e se já comprou passagem/hotel.

Meta Ads • Dor específica

AD V1.03 — Hotel errado custa caro

Anúncio de problema concreto. Bom para educar quem ainda não percebeu que a decisão de hotel muda deslocamento, segurança, agenda e custo final.

SegmentoBrasileiros pesquisando hospedagem e roteiro em Nova York. Público alvoInteresses em Booking, Decolar, hotéis, Manhattan, Times Square, viagem internacional e remarketing de visitantes da LP. FunilTopo/meio, educação de dor. DestinoLP com bloco “antes de escolher hotel” e CTA para análise da viagem.

Copy principal

“Em Nova York, hotel barato pode sair caro se ele te coloca longe do que você quer viver. Antes de fechar hospedagem, entenda como localização, roteiro e deslocamento precisam conversar.”

Títulos

  • Antes de reservar hotel em NY
  • Não escolha hotel no escuro
  • Planeje hospedagem e roteiro juntos

Descrição e CTA

Descrição: “Receba orientação de especialistas brasileiros para montar uma viagem coerente.” CTA: Fale conosco.

Criativo

Vídeo com mapa simples, exemplos de regiões e Marina explicando o erro. Usar legenda grande e gancho nos 3 primeiros segundos.

Ponto forte

Ativa urgência sem depender de desconto. Traz lead com problema real e abre conversa consultiva de maior valor.

Ponto fraco

Não prometer “melhor hotel” sem diagnóstico. A promessa deve ser orientação e coerência da viagem.

Meta Ads • Prova e autoridade

AD V1.04 — Desde 2013 ajudando brasileiros em Nova York

Peça de confiança para aproveitar o histórico da marca e diferenciar da compra fria em plataformas de passeio avulso.

SegmentoFamílias, casais e viajantes que precisam confiar antes de chamar no WhatsApp. Público alvoEngajados, visitantes da LP, pessoas que assistiram 50%+ dos vídeos e lookalikes de leads qualificados quando disponíveis. FunilMeio de funil e remarketing. DestinoLP com prova, depoimentos, bastidores, equipe e processo de atendimento.

Copy principal

“Desde 2013, a Nova York & Você ajuda brasileiros a transformar uma viagem cara em uma experiência bem planejada. Não é só comprar passeio: é decidir melhor cada etapa.”

Títulos

  • Especialistas brasileiros em NY
  • Planejamento com suporte humano
  • Nova York sem improviso

Descrição e CTA

Descrição: “Converse com quem conhece a cidade e entende o viajante brasileiro.” CTA: Fale conosco.

Criativo

Montagem de bastidores, equipe, atendimento no WhatsApp, clientes e cenas reais. Evitar excesso de texto institucional; prova precisa ser visual.

Validação da copy

Boa para reduzir risco percebido, mas precisa dizer o que muda na vida do cliente: menos erro, menos ansiedade e mais clareza.

Qualificação

Usar perguntas de etapa: “já tem passagem?”, “viaja com quem?”, “quer pacote completo ou só passeio?”.

Meta Ads • Campanha separada

AD V1.05 — Grupo 2026 somente com funil próprio

Não deve disputar verba da oferta-mãe. Se rodar, precisa de campanha, LP, criativos e qualificação próprios para viagem acompanhada.

SegmentoViajantes que preferem grupo, acompanhamento e data fixa. Público alvo50+, viajantes solo, pessoas inseguras com idioma, interessados em excursão, viagem em grupo e conteúdo da NY&V. FunilTopo/meio específico, não misturar com planejamento individual. DestinoLP corrigida do Grupo 2026 com roteiro, datas, o que inclui, prova e FAQ.

Copy principal

“Quer conhecer Nova York com acompanhamento, roteiro definido e suporte em português? O Grupo 2026 é para quem prefere viajar com segurança e não quer montar tudo sozinho.”

Títulos

  • Grupo Nova York 2026
  • Viaje com acompanhamento
  • Nova York em grupo para brasileiros

Descrição e CTA

Descrição: “Veja datas, roteiro, condições e tire dúvidas com a equipe.” CTA: Saiba mais.

Criativo

Vídeo com roteiro visual do grupo, guia/equipe, ritmo da viagem e prova de segurança. Não usar o mesmo criativo da viagem individual.

Ponto crítico

O histórico analisado mostrou gasto sem resultado. Antes de escalar, corrigir LP, proposta, formulário e objeções.

Qualificação

Data fixa, quantidade de pessoas, expectativa de acompanhamento, orçamento e disponibilidade para falar com consultor.

Google Search • Intenção alta

RSA V1.01 — Agência e planejamento de viagem para Nova York

Grupo de anúncios para quem já demonstra intenção de contratar ajuda. Deve ser pequeno, controlado e medido por lead qualificado, não por clique barato.

SegmentoBrasileiros buscando agência, pacote, consultoria e roteiro para Nova York. Público alvoBusca ativa no Brasil; termos exatos e de frase com negativa para grátis, emprego, mapa, clima e curiosidade. FunilFundo de funil. DestinoLP de planejamento completo, com WhatsApp rastreado e formulário qualificado.

Palavras-chave

  • agência de viagem nova york
  • planejamento viagem nova york
  • roteiro personalizado nova york
  • pacote nova york para brasileiros

Títulos RSA

  • Planeje Nova York Com Especialistas
  • Viagem Para Nova York Sem Improviso
  • Roteiro, Hotel, Passeios E Suporte
  • Atendimento Para Brasileiros
  • Fale Com A Nova York & Você

Descrições

  • Monte sua viagem com curadoria, suporte em português e orientação antes de comprar separado.
  • Especialistas ajudam sua família ou casal a decidir roteiro, hotel, passeios e logística.

CTA e extensões

CTA: Solicitar planejamento. Extensões: chamada, formulário de lead e snippet “Roteiro, Hotel, Ingressos, Transfer, Suporte”.

Sitelinks

  • Planejamento Completo
  • Roteiro Personalizado
  • Viagem Em Família
  • Grupo Nova York 2026

Critério de sucesso

Taxa de lead qualificado, proposta enviada e venda. Não aprovar escala só por CTR ou CPL.

Google Search • Dor específica

RSA V1.02 — Roteiro personalizado e hotel em Nova York

Grupo para capturar usuários que já estão montando viagem e sentem dificuldade prática. A copy precisa vender clareza, não só passeio.

SegmentoPlanejamento de roteiro, hospedagem e logística. Público alvoBuscas com intenção de ajuda: roteiro, onde ficar, hotel, primeira vez, quantos dias e viagem com família. FunilMeio/fundo. DestinoLP com bloco específico sobre hotel, regiões, roteiro e erros comuns.

Palavras-chave

  • roteiro personalizado nova york
  • onde ficar em nova york primeira vez
  • planejar viagem família nova york
  • consultoria viagem nova york

Títulos RSA

  • Roteiro Personalizado Em Nova York
  • Escolha Hotel E Passeios Com Ajuda
  • Primeira Vez Em NY? Planeje Certo
  • Consultoria Para Sua Viagem

Descrições

  • Evite compras soltas. Receba orientação para alinhar hotel, roteiro, ingressos e deslocamentos.
  • Atendimento em português para brasileiros que querem segurança antes de fechar a viagem.

CTA e extensões

CTA: Falar com especialista. Extensões: chamada, localidade de atendimento online e snippet de serviços.

Sitelinks

  • Onde Ficar Em NY
  • Roteiro Para Primeira Viagem
  • Viagem Com Crianças
  • Fale No WhatsApp

Negativas

grátis, PDF, mapa grátis, emprego, morar, passagem barata, clima, visto, consulado, trabalho.

Remarketing • Meta e Google

RMK V1.01 — Prova, objeção e recuperação de leads

Camada para quem visitou LP, engajou com vídeo, abriu formulário ou conversou no WhatsApp e não avançou para proposta.

SegmentoVisitantes, engajados, leads sem proposta e leads sem resposta. Público alvo7, 14, 30 e 60 dias; excluir clientes fechados e leads desqualificados quando houver CRM. FunilMeio/fundo e recuperação. DestinoWhatsApp com UTM preservada ou LP de prova/FAQ.

Copy principal

“Ainda decidindo como montar sua viagem para Nova York? Antes de comprar passeios separados, fale com quem pode organizar roteiro, hotel, ingressos e suporte em uma jornada coerente.”

Títulos

  • Ainda planejando Nova York?
  • Tire suas dúvidas com especialistas
  • Veja como funciona o planejamento

Descrição e CTA

Descrição: “Entenda o processo, veja provas e fale com a equipe.” CTA: Enviar mensagem ou Fale conosco.

Criativo

Depoimento, bastidor de atendimento, FAQ em vídeo curto e prova de processo. Evitar repetir o mesmo criativo frio de aquisição.

Sitelinks Google

  • Depoimentos
  • Como Funciona
  • Dúvidas Frequentes
  • Contato

Mensagem de jornada

Não pressionar por desconto. Reforçar segurança, clareza, atendimento humano e custo de errar em uma viagem cara.

Drawflow V1

Jornada V1 em fluxograma: da mídia ao aprendizado comercial.

A jornada precisa ser linear o suficiente para executar, mas completa o bastante para não otimizar a conta por lead barato. O fluxo abaixo conecta canal, mensagem, página, qualificação, WhatsApp, comercial e retorno de dados para mídia.

1A

Meta Ads

Famílias, casais e viajantes brasileiros impactados por dor clara: viagem cara, primeira vez, hotel errado, roteiro solto e falta de suporte.

1B

Google Search

Usuário já procurando agência, roteiro personalizado, planejamento de Nova York, pacote para brasileiros ou ajuda para organizar a viagem.

2

Anúncio com hipótese

Copy, título, criativo e CTA apontam para uma dor específica: família, casal, hotel, primeira viagem, grupo 2026 ou suporte consultivo.

3

LP de planejamento

Página reforça promessa, prova, processo, exemplos de roteiro, dúvidas e CTA único para diagnóstico ou WhatsApp rastreado.

4

Qualificação

Capturar mês da viagem, número de pessoas, passagem comprada, hotel, primeira vez, perfil e maior dúvida antes do atendimento.

5

WhatsApp com origem

Lead entra com UTM, campanha, conjunto, anúncio e resposta do formulário. SLA recomendado: primeiro contato humano em até 5 minutos.

6

Comercial

Separar lead qualificado, dúvida gratuita, serviço avulso, grupo, pacote completo, proposta enviada, venda e motivo de perda.

7

Feedback para mídia

Toda semana, comparar campanha/anúncio com MQL, proposta, venda e receita. Pausar o que gera lead barato sem fit.

8

Remarketing por objeção

Visitou e não converteu: prova e FAQ. Converteu e não comprou: processo e segurança. Engajou com vídeo: oferta de diagnóstico.

9

Otimização quinzenal

Reescrever anúncios, trocar criativos, ajustar LP, revisar perguntas de qualificação e redistribuir verba por qualidade comercial.

  1. Entrar com duas fontes principais. Meta educa e cria demanda consultiva; Google captura quem já procura ajuda para viajar a Nova York.
  2. Não mandar todo mundo para a mesma promessa. Cada anúncio precisa carregar um ângulo: família, casal, hotel, primeira viagem, grupo ou suporte completo.
  3. Usar LP como filtro, não só como vitrine. A página deve explicar processo, reduzir risco percebido e preparar o lead para responder perguntas de perfil.
  4. Qualificar antes de otimizar. Sem mês da viagem, quantidade de pessoas, status de passagem/hotel e intenção, a mídia aprende apenas volume de lead.
  5. Preservar origem no WhatsApp. Todo atendimento precisa saber de qual campanha, criativo e promessa o lead veio.
  6. Fechar o ciclo com dados comerciais. A decisão de escala deve usar MQL, proposta, venda e receita, não apenas CTR, CPC e CPL.
Plano de execução

O que fazer nos próximos 30 dias.

Semana 1

Validar Pixel, API de Conversões, UTMs, evento Lead, CRM e LP oficial de planejamento.

Semana 2

Subir Meta V1, remarketing, Search de intenção alta e 5 a 8 criativos por ângulo.

Semana 3

Cortar anúncios sem lead qualificado, ajustar formulário e criar variações por família/casal.

Semana 4

Realocar 20% da verba para o melhor ângulo e fechar relatório com MQL, proposta, venda e receita.